Prijava kupca/korisnika
Lost Password? | |
Forgot your username? | |
No account yet? Register | |
|
|
Košarica | |
Vaša Košarica je trenutno prazna.
|
Dostava - INFO!
Opći uvjeti poslovanja
Informacije o dostavi robe naručene u web katalogu
PROVJERA STATUSA POŠILJKE HP
Izjava o povjerljivosti i zaštiti osobnih podataka
Iz naše ponude...
16,00 kn
|
30,00 kn
|
68,00 kn
|
95,00 kn
|
99,00 kn
|
280,00 kn
|
92,00 kn
|
65,00 kn
|
Tražilica artikala
Katalog proizvoda
Omogućavamo obročno plaćanje do 12 rata korisnicima kartica Maestro, MasterCard i Visa ZAGREBAČKE BANKE i jednokratno plaćanje karticama American Express na našim prodajnim mjestima
Plaćanje karticama putem interneta za sada nije moguće.
Za narudžbe putem internet trgovine preporučamo plaćanje putem internet bankarstva ili pouzećem.
T. (trgovina): 042 20 50 90 Radno vrijeme: pon - pet: 7 - 16; sub: 7 - 12,30 NEDJELJOM I DRŽAVNIM PRAZNIKOM / BLAGDANOM - NE RADIMO e-mail: cedar-agro@vz.ht.hr |
|
Uvjeti poslovanja / Dostava info | | Ispis | |
Informacije vezane uz dostavu robe paketnom distribucijom (na adresu kupca, na području Republike Hrvatske) i plaćanje usluga dostave:
Ponuda kreirana preko web shopa je INFORMATIVNA, zadržavamo pravo promjene cijena prije slanja konačne ponude! MOLIMO DA UPLATU NE VRŠITE NA TEMELJU INFORMATIVNE PONUDE, VEĆ NAKON NAŠE POTVRDE RASPOLOŽIVOSTI SVIH NARUČENIH ARTIKALA I SLANJA KONAČNE PONUDE. Ukoliko robu šaljemo paketnom dostavom, troškove dostave plaća kupac (ukoliko prodavač ne odredi drugačije). Poštarina nije iskazana automatski generiranoj ponudi i u pravilu ju plaća kupac u GOTOVINI, kod preuzimanja pošiljke. Dostava putem pošte i HP Expressa naplaćuje se po njihovim tarifama, te putem drugih dostavljača na zahtjev kupca.
Na staklenu/lomljivu robu plaća se dodatna poštarina prema cjeniku dostavljača, kao i za uručenje vikendom ili blagdanom. Molimo da prilikom naručivanja robe navedete potpunu i točnu adresu, te kontakt broj telefona. Navedene cijene artikala u web shopu su s uključenim PDV-om.
Plaćanje: pozećem ili Internet bankarstvom na naš račun, IBAN: HR10 2484008 1101681743 (RBA) HR88 2360000 1102500204 (ZABA)
na temelju naše ponude (roba se šalje nakon uplate). Nakon primitka Vaše narudžbe putem web shopa, sustav Vam automatski šalje potvrdu primitka narudžbe s informativnom ponudom, a nakon toga šaljemo Vam informacije o raspoloživosti naručenih artikala, te detaljne podatke za uplatu. Preporuka plaćanja - internet bankarstvo. Opcije dostave: HP Ekspress - dostava 24-48 sati - ovisno o poštanskom uredu, udaljenosti) - paket sa dostavlja na kućnu adresu (osim ako ne postoji takva mogućnost od strane HP-a). Drugi dostavljači - ukoliko kupac ima ugovor s drugim dostavljačima Opcije plaćanja: POUZEĆEM - plaćanje u gotovini prilikom preuzimanja paketa na adresi kupca ili u poštanskoim uredu najbliže adresi kupca. Na otkupninu se dodaje provizija HP, prema njihovim uvjetima. Ukoliko kupac ne preuzme paket i paket se vrati na adresu pošiljatelja (a paket je unaprijed plaćen po ponudi), pošiljatelj vraća uplaćeni iznos na tekući račun kupca u najkraćem roku (osim iznosa poštarine, ukoliko je uplaćen). Informativni cjenik i uvjeti za dostavu pošiljaka putem HP expressa (e-paket, ugovorni korisnici) možete vidjeti na službenim stranicama HP-a >>> https://www.posta.hr/epaket/234 https://www.posta.hr/UserDocsImages/hp/dokumenti/hpekspres/cjenici/Cjenik_epaket-01012018.pdf https://www.posta.hr/pravilnici-i-cjenici-271/271 Usluga e-paket se koristi u većini slučajeva slanja pošiljki osim gdje to nije moguće zbog ograničavajućih uvjeta HP-a !!! Na navedene cijene u cjeniku dodaje se PDV i provizija HP-a za plaćanje pouzećem (transfer novca) - prema njihovim uvjetima. Uvjeti poslovanja putem internet trgovine cedar-agro.hr Ovi uvjeti poslovanja sastavljeni su u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (Narodne novine, br. 41/2014) i Zakonom o obveznim odnosima (članci 400-433) te predstavljaju prethodnu obavijest u smislu Članka 57. Zakona o zaštiti potrošača (Narodne novine, br. 41/2014) Općenito Prodavatelj Prodavatelj je poduzeće CEDAR AGRO d.o.o., Kalnička 4, 42220 Novi Marof. Prodavatelj vrši prodaju putem Internet trgovine www.cedar-agro.hr Kupac Kupac može postati svaka punoljetna i poslovno sposobna osoba čije se sjedište/prebivalište nalazi na području Republike Hrvatske, te koja prihvaća uvjete poslovanja tvrtke Cedar agro d.o.o. Prihvaćanje uvjeta poslovanja kupac potvrđuje narudžbom artikala putem Internet trgovine, e-poštom, telefonom, telefaksom ili slanjem narudžbenice. Korištenje usluga internet trgovine www.cedar-agro.hr odobrava se isključivo punoljetnim osobama. Uporaba i korištenje od strane djece ili maloljetnih osoba nije dozvoljena, te su roditelji i/ili skrbnici dužni o tome voditi računa, u protivnom preuzimaju sva prava i obveze nastale takvim korištenjem, a Cedar agro d.o.o. ne odgovara za eventualne posljedice takvog korištenja. Cijene Sve cijene su bruto (sadrže PDV) i izražene su u kunama. Cijene, uvjeti plaćanja i akcijske ponude vrijede isključivo u trenutku narudžbe i mogu se promijeniti bez prethodne najave. Fotografije i opisi proizvoda Fotografije i opisi pojedinih proizvoda dobiveni su od dobavljača ili proizvođača proizvoda. Prodavatelj nastoji što točnije navesti sve karakteristike proizvoda no zadržava pravo na tiskarske pogreške, te ne snosi odgovornost za eventualne greške u opisu ili fotografiji proizvoda. Naručivanje Naručivanje je moguće
U slučaju naručivanja elektronskom poštom, telefaksom ili pismeno, potrebno je navesti slijedeće podatke: ime i prezime kupca, email adresa kupca, mobilni tel. broj kupca; adresu za ispostavu računa i dostavu (ulica, kućni broj, poštanski broj, mjesto) te podatke o željenim proizvodima (šifra, naziv, količina, veličina, boja, itd.). U slučaju nejasnoća oko naručenih proizvoda, Prodavatelj će kontaktirati Kupca. Primarni način komunikacije Prodavatelja prema Kupcu je e-pošta.
Plaćanje 1. Pouzećem. Naručene proizvode i troškove dostave Kupac će platiti gotovinom kuriru dostavne službe pri preuzimanju paketa. 2. Predračunom - uplatom na žiro račun Prodavatelja. Isporuka, dostava i dostavni troškovi Pakete isporučujemo na području Republike Hrvatske. Pakete predajemo na dostavu unutar 24 sata za artikle koji se isporučuju sa našeg skladišta, odnosno 3-7 radnih dana za artikle koji se isporučuju sa skladišta dobavljača. Kupljene proizvode Kupac će primiti na adresu navedenu u narudžbi. Subote, nedjelje i praznici ne računaju se u rok dostave. U slučaju kašnjenja zbog više sile (izgubljeni proizvodi, oštećeni proizvodi u dostavi i sl.), Prodavatelj ne preuzima odgovornost za bilo kakvu štetu koja bi zbog kašnjenja dostave mogla nastati Kupcu, no obvezuje se poslati zamjenski proizvod u najkraćem roku, ukoliko isti ima na vlastitom skladištu. U suprotnom Prodavatelj zadržava pravo da najkasnije u roku dva radna dana kontaktira Kupca, kako bi s njim dogovorio daljnje radnje. Kupac je dužan prilikom preuzimanja kupljenih proizvoda provjeriti eventualno oštećenje pošiljke i odmah je reklamirati dostavljaču koji je istu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja. U tom slučaju potrebno je obavijestiti Prodavatelja kako bi se u što kraćem roku organizirala nova isporuka ili dogovorile daljnje radnje. Ukoliko Kupac ne primi pošiljku prema gore naznačenim rokovima, a najduže 14 dana od datuma postavljanja statusa narudžbe "Isporučeno", potrebno je da obavijesti Prodavatelja kako bi isti mogao poduzeti radnje da se pošiljka pronađe ili pošalje zamjenska. Status narudžbe kupac može provjeriti u korisničkom profilu unutar sustava internet trgovine, upitom na e-mail Ova e-mail adresa je zaštićena od spam robota, nije vidljiva ako ste isključili JavaScript ili telefonskim pozivom na broj 042 20 50 90. Način dostave
Trošak dostave Prema aktualnom cjeniku dostavljača Dostava na željenu adresu Kupac prilikom narudžbe može navesti adresu na koju želi isporuku paketa, koja će se razlikovati od prebivališta kupca. Trajanje i raskid ugovora (jednostrani raskid ugovora od strane kupca) Ugovor koji Krajnji korisnik sklapa s Cedar agro d.o.o. za kupoprodaju proizvoda i usluga je jednokratan ugovor o kupoprodaji proizvoda ili usluga koji je konzumiran isporukom robe ili usluge od strane Cedar agro d.o.o. te izvršenim plaćanjem od strane krajnjeg korisnika, u slučaju da ne bude raskinut. Ovi Opći uvjeti poslovanja sastavni su dio Ugovora o kupoprodaji između Cedar agro d.o.o. i kupca.
Povrat / Reklamacije Pravo povrata Kupac ima pravo odustati od narudžbe u bilo kojem trenutku prije primitka paketa sa naručenim proizvodima. Ako od narudžbe želi odustati nakon što je pošiljka predana dostavnoj službi, Kupac ima pravo odbiti primitak paketa bez dodatnih troškova. Ukoliko sadržaj pošiljke ne odgovara narudžbi Kupac pošiljku može vratiti, a Prodavatelj će mu poslati ispravni proizvod bez dodatnih troškova dostave. Kupac ima pravo na povrat u roku 14 dana od dana primitka proizvoda, bez navođenja razloga povrata. Od prava povrata izuzeti su otpakirani audio ili videozapisi, računalni programi, proizvodi za osobnu higijenu i za njegu tijela, te proizvodi sa vidljivim znakovima korištenja ili ambalažom koja se nakon otvaranja ne može vratiti u prvobitno stanje. Korisnik je odgovoran za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe. U slučaju oštećenja originalne ambalaže iznos povrata bit će umanjen za postotak sukladan vrijednosti robe. U tom slučaju bit će te obaviješteni o visini toga iznosa. Uz vraćene proizvode, Kupac mora priložiti broj tekućeg/transakcijskog računa na koji će se izvršiti povrat novčanih sredstava. Proizvodi koji su isporučeni u kompletu (npr. set alata) moraju biti vraćeni u kompletu. Prodavatelj nije dužan primiti pošiljku s otkupninom ili pošiljke, koje ne odgovaraju njegovim općim uvjetima poslovanja. Reklamacije U slučaju reklamacije nakon isteka prava povrata važeće su odredbe Zakona o zaštiti potrošača (Narodne novine, br. 41/2014) i Zakona o obveznim odnosima (čl. 400 – 433). O reklamaciji Kupac je dužan Prodavatelja obavijestiti pismenim putem ili porukom e-pošte poslanom na adresu Ova e-mail adresa je zaštićena od spam robota, nije vidljiva ako ste isključili JavaScript Odredbom Europske komisije br. 524/2013 o on-line rješavanju potrošačkih sporova koja se primjenjuje od 09.01.2016 godine, u pogon je stavljena Platforma za online rješavanje potrošačkih sporova (Platforma za ORS).
Dostava reklamiranih artikala Kupac reklamirane proizvode ili proizvode za koje ostvaruje pravo na povrat može vratiti putem dostavne službe. Trošak dostave putem dostavne službe snosi Kupac. Povrat novca Nakon primitka vraćenih ili reklamiranih proizvoda Prodavatelj će provjeriti opravdanost zahtjeva, te o rezultatu provjere e-poštom obavijestiti Kupca. Popusti i marketinške akcije Pogodnosti za kupce koje se istovremeno promoviraju ne mogu se kumulativno pribrajati u jednoj narudžbi što znači da jedna marketinška akcija isključuje drugu. Rješavanje sporova Eventualne sporove Prodavatelj i Kupac nastojat će riješiti dogovorom i mirnim putem, a u suprotnom nadležan je Sud u Varaždinu. Promjene Uvjeta poslovanja Prodavatelj pridržava pravo izmjene Uvjeta poslovanja objavljivanjem izmijenjenog teksta na ovoj stranici. Izmijenjeni uvjeti stupaju na snagu u trenutku objave na stranici. Obavijest o eventualnim izmjenama uvjeta kupcima koji imaju registriran korisnički profil će biti poslana e-poštom. No, neovisno o tome, korisnik Internet trgovine cedar-agro.hr dužan je povremeno provjeriti sadržaj Uvjeta poslovanja i samostalno se upoznati sa eventualnim izmjenama. Korištenjem Internet trgovine cedar-agro.hr nakon objavljenih izmjena podrazumijeva se da Kupac prihvaća sve aktualne Uvjete poslovanja. Primjedbe i prigovori Reklamacije vezane za nedostatke proizvoda te svi ostali prigovori mogu se izjaviti u pisanoj formi putem elektroničke ili obične pošte te usmeno putem telefona:
Na sve primjedbe i prigovore Prodavatelj će odgovoriti na trajnom mediju (papir, elektronička pošta,fax ili drugo) u roku 14 dana od zaprimanja prigovora. Uvjeti poslovanja putem internet trgovine cedar-agro.hr Ovi uvjeti poslovanja sastavljeni su u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (Narodne novine, br. 41/2014) i Zakonom o obveznim odnosima (članci 400-433) te predstavljaju prethodnu obavijest u smislu Članka 57. Zakona o zaštiti potrošača (Narodne novine, br. 41/2014) Općenito
Prodavatelj Prodavatelj je poduzeće CEDAR AGRO d.o.o., Kalnička 4, 42220 Novi Marof. Prodavatelj vrši prodaju putem Internet trgovine www.cedar-agro.hr Kupac Kupac može postati svaka punoljetna i poslovno sposobna osoba čije se sjedište/prebivalište nalazi na području Republike Hrvatske, te koja prihvaća uvjete poslovanja tvrtke Cedar agro d.o.o. Prihvaćanje uvjeta poslovanja kupac potvrđuje narudžbom artikala putem Internet trgovine, e-poštom, telefonom, telefaksom ili slanjem narudžbenice. Korištenje usluga internet trgovine www.cedar-agro.hr odobrava se isključivo punoljetnim osobama. Uporaba i korištenje od strane djece ili maloljetnih osoba nije dozvoljena, te su roditelji i/ili skrbnici dužni o tome voditi računa, u protivnom preuzimaju sva prava i obveze nastale takvim korištenjem, a Cedar agro d.o.o. ne odgovara za eventualne posljedice takvog korištenja. Cijene Sve cijene su bruto (sadrže PDV) i izražene su u kunama. Cijene, uvjeti plaćanja i akcijske ponude vrijede isključivo u trenutku narudžbe i mogu se promijeniti bez prethodne najave. Fotografije i opisi proizvoda Fotografije i opisi pojedinih proizvoda dobiveni su od dobavljača ili proizvođača proizvoda. Prodavatelj nastoji što točnije navesti sve karakteristike proizvoda no zadržava pravo na tiskarske pogreške, te ne snosi odgovornost za eventualne greške u opisu ili fotografiji proizvoda. Naručivanje Naručivanje je moguće
U slučaju naručivanja elektronskom poštom, telefaksom ili pismeno, potrebno je navesti slijedeće podatke: ime i prezime kupca, email adresa kupca, mobilni tel. broj kupca; adresu za ispostavu računa i dostavu (ulica, kućni broj, poštanski broj, mjesto) te podatke o željenim proizvodima (šifra, naziv, količina, veličina, boja, itd.). U slučaju nejasnoća oko naručenih proizvoda, Prodavatelj će kontaktirati Kupca. Primarni način komunikacije Prodavatelja prema Kupcu je e-pošta.
Plaćanje 1. Pouzećem. Naručene proizvode i troškove dostave Kupac će platiti gotovinom kuriru dostavne službe pri preuzimanju paketa. 2. Predračunom - uplatom na žiro račun Prodavatelja. Isporuka, dostava i dostavni troškovi Pakete isporučujemo na području Republike Hrvatske. Pakete predajemo na dostavu unutar 24 sata za artikle koji se isporučuju sa našeg skladišta, odnosno 3-7 radnih dana za artikle koji se isporučuju sa skladišta dobavljača. Kupljene proizvode Kupac će primiti na adresu navedenu u narudžbi. Subote, nedjelje i praznici ne računaju se u rok dostave. U slučaju kašnjenja zbog više sile (izgubljeni proizvodi, oštećeni proizvodi u dostavi i sl.), Prodavatelj ne preuzima odgovornost za bilo kakvu štetu koja bi zbog kašnjenja dostave mogla nastati Kupcu, no obvezuje se poslati zamjenski proizvod u najkraćem roku, ukoliko isti ima na vlastitom skladištu. U suprotnom Prodavatelj zadržava pravo da najkasnije u roku dva radna dana kontaktira Kupca, kako bi s njim dogovorio daljnje radnje. Kupac je dužan prilikom preuzimanja kupljenih proizvoda provjeriti eventualno oštećenje pošiljke i odmah je reklamirati dostavljaču koji je istu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja. U tom slučaju potrebno je obavijestiti Prodavatelja kako bi se u što kraćem roku organizirala nova isporuka ili dogovorile daljnje radnje. Ukoliko Kupac ne primi pošiljku prema gore naznačenim rokovima, a najduže 14 dana od datuma postavljanja statusa narudžbe "Isporučeno", potrebno je da obavijesti Prodavatelja kako bi isti mogao poduzeti radnje da se pošiljka pronađe ili pošalje zamjenska. Status narudžbe kupac može provjeriti u korisničkom profilu unutar sustava internet trgovine, upitom na e-mail Ova e-mail adresa je zaštićena od spam robota, nije vidljiva ako ste isključili JavaScript ili telefonskim pozivom na broj 042 20 50 90. Način dostave
Trošak dostave Prema aktualnom cjeniku dostavljača Dostava na željenu adresu Kupac prilikom narudžbe može navesti adresu na koju želi isporuku paketa, koja će se razlikovati od prebivališta kupca. Trajanje i raskid ugovora (jednostrani raskid ugovora od strane kupca) Ugovor koji Krajnji korisnik sklapa s Cedar agro d.o.o. za kupoprodaju proizvoda i usluga je jednokratan ugovor o kupoprodaji proizvoda ili usluga koji je konzumiran isporukom robe ili usluge od strane Cedar agro d.o.o. te izvršenim plaćanjem od strane krajnjeg korisnika, u slučaju da ne bude raskinut. Ovi Opći uvjeti poslovanja sastavni su dio Ugovora o kupoprodaji između Cedar agro d.o.o. i kupca.
Povrat / Reklamacije Pravo povrata Kupac ima pravo odustati od narudžbe u bilo kojem trenutku prije primitka paketa sa naručenim proizvodima. Ako od narudžbe želi odustati nakon što je pošiljka predana dostavnoj službi, Kupac ima pravo odbiti primitak paketa bez dodatnih troškova. Ukoliko sadržaj pošiljke ne odgovara narudžbi Kupac pošiljku može vratiti, a Prodavatelj će mu poslati ispravni proizvod bez dodatnih troškova dostave. Kupac ima pravo na povrat u roku 14 dana od dana primitka proizvoda, bez navođenja razloga povrata. Od prava povrata izuzeti su otpakirani audio ili videozapisi, računalni programi, proizvodi za osobnu higijenu i za njegu tijela, te proizvodi sa vidljivim znakovima korištenja ili ambalažom koja se nakon otvaranja ne može vratiti u prvobitno stanje. Korisnik je odgovoran za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe. U slučaju oštećenja originalne ambalaže iznos povrata bit će umanjen za postotak sukladan vrijednosti robe. U tom slučaju bit će te obaviješteni o visini toga iznosa. Uz vraćene proizvode, Kupac mora priložiti broj tekućeg/transakcijskog računa na koji će se izvršiti povrat novčanih sredstava. Proizvodi koji su isporučeni u kompletu (npr. set alata) moraju biti vraćeni u kompletu. Prodavatelj nije dužan primiti pošiljku s otkupninom ili pošiljke, koje ne odgovaraju njegovim općim uvjetima poslovanja. Reklamacije U slučaju reklamacije nakon isteka prava povrata važeće su odredbe Zakona o zaštiti potrošača (Narodne novine, br. 41/2014) i Zakona o obveznim odnosima (čl. 400 – 433). O reklamaciji Kupac je dužan Prodavatelja obavijestiti pismenim putem ili porukom e-pošte poslanom na adresu Ova e-mail adresa je zaštićena od spam robota, nije vidljiva ako ste isključili JavaScript
Dostava reklamiranih artikala Kupac reklamirane proizvode ili proizvode za koje ostvaruje pravo na povrat može vratiti putem dostavne službe. Trošak dostave putem dostavne službe snosi Kupac. Povrat novca Nakon primitka vraćenih ili reklamiranih proizvoda Prodavatelj će provjeriti opravdanost zahtjeva, te o rezultatu provjere e-poštom obavijestiti Kupca. Popusti i marketinške akcije Pogodnosti za kupce koje se istovremeno promoviraju ne mogu se kumulativno pribrajati u jednoj narudžbi što znači da jedna marketinška akcija isključuje drugu. Rješavanje sporova Eventualne sporove Prodavatelj i Kupac nastojat će riješiti dogovorom i mirnim putem, a u suprotnom nadležan je Sud u Varaždinu. Promjene Uvjeta poslovanja Prodavatelj pridržava pravo izmjene Uvjeta poslovanja objavljivanjem izmijenjenog teksta na ovoj stranici. Izmijenjeni uvjeti stupaju na snagu u trenutku objave na stranici. Obavijest o eventualnim izmjenama uvjeta kupcima koji imaju registriran korisnički profil će biti poslana e-poštom. No, neovisno o tome, korisnik Internet trgovine cedar-agro.hr dužan je povremeno provjeriti sadržaj Uvjeta poslovanja i samostalno se upoznati sa eventualnim izmjenama. Korištenjem Internet trgovine cedar-agro.hr nakon objavljenih izmjena podrazumijeva se da Kupac prihvaća sve aktualne Uvjete poslovanja. Primjedbe i prigovori Reklamacije vezane za nedostatke proizvoda te svi ostali prigovori mogu se izjaviti u pisanoj formi putem elektroničke ili obične pošte te usmeno putem telefona:
Na sve primjedbe i prigovore Prodavatelj će odgovoriti na trajnom mediju (papir, elektronička pošta,fax ili drugo) u roku 14 dana od zaprimanja prigovora.
|